12 октября 2013 года собственниками был проведен комиссионный осмотр недостатков дома (фотоотчет).

Представитель управляющей организации отказался от участия в осмотре. По итогам был составлен акт (скачать) и направлены претензии управляющей организации (скачать) и застройщику (скачать) . 

Большая часть недостатков не была устранена, в связи с чем 3 декабря 2013 года управляющая организация была вызвана для участия в повторном осмотре (скачать). 

6 декабря 2013 года проведен повторный осмотр (фотоотчет). Управляющая организация и застройщик от участия в осмотре отказались. Составлен акт повторного осмотра (скачать) и направлена вторая претензия управляющей организации и застройщику (скачать). 

Управляющая организация претензию проигнорировала. Застройщик ответил следующим образом (скачать).